ブログ

姫路営業道場 9月度報告書

ワークシート②  3分間会話

情報収集&褒め言葉強化シートトレーニング  2分間  片方ずつ展開

Ⅰ 情報収集 Ⅱ 認め言葉・ほめ言葉

ごますり     矢印が自分に向いている

認める・褒める  矢印が相手に向いている

シェア  聞く・聴く・訊くの実践練習

シェアの学びをもとに、人を変えて再トレーニング + シェア

Ⅰ 3分間で、議題の中から5つ選んで、相手に気づかれないように聞き出す実習

聞き出したい事

①(     ) ②(     ) ③(     ) ④(     )

⑤(     )

引き出すことができた答  ①~⑤  シェア

Ⅱ 3分間の中から、自分の仕事で聞きたいことを5つリストアップ

引き出すことができた答  ①~⑤  シェア

顧客日報

日時・目的・目標・場所・内容

内容  訪問前の計画&実施事項

話すこと・観ること・提案すること

情報・ニーズ収集

聞いたこと・見たこと・気づいたこと

次回作戦・予定