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岡山営業道場 11月(その2)活動報告書

岡山 営業道場11月例会 第93回目

11月18日夜7時から開催されました、93回目営業道場。

今日は4名での参加になりました。片道1時間程掛けて来られる参加者もあり、みなさんの熱意をしっかり受けつつ2時間の道場は始まりました。

営業の基礎をプロセスから考え、お客様とのコミュニケーションは何を大切にし、人間関係を作って行くのか自分の今までを振り返り、何が足りないのか発見出来たように思いました。

自身の、「コミュニケーション」、「人間関係」で大切にしていることを、さっと表現できるでしょうか?

参加者の方々の意見もたくさん聞けた事、大変良い勉強になりました。

次に、第5回鍛錬会テキストの設問4です。前回と同じ課題です。

「自分が扱う主力商品〇〇〇〇をお客様への役立ち視点で論理的にPRする」

の単元の演習を各自行い、発表意見交換を行いました。

参加者が各自まとめた答えを、お客様目線で他の参加者が意見を言うという形式です。

テーマと結論との結びつきが曖昧だったり、ズレていたりすることが多いものです。売り手と買い手の気持ちを結びつけることが、お客様にぴったし合ったサービスや商品を提供できるポイントです。

次回は、12月3日(木) 19時からです。

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