倉敷営業道場2026年12月例会のご案内です。
1.スピーチ(各人2分)
2.課題図書の感想共有
3.トレーニング
「営業の『基礎・基本(1)』を考える」
山下
2,000円/人
テキスト、筆記用具、名刺
初めて参加の方は1回限り見学(有料/2,000円)できます。
2回目以降は入会が必要です。
※入会の際は、テキスト代(2,000円)をご用意ください。
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倉敷営業道場2026年11月例会のご案内です。
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9月19日の東京営業道場では、「お客様の声」の向こう側をテーマに学びました。
まず、『致知』10月号の有森裕子さんの記事「人生の主役は自分」を題材に、自分とは異なる考えや価値観を持つ人とどう向き合うかを考え、参加者それぞれの経験や感じたことを共有しました。そこから話題は、日々接している「お客様」へ。厳しい言葉や要望を、単なる「クレーム」として受け取るのではなく、その向こうにはどんな感情があり、何を期待されていたのかを考えていきました。
お客様と私たちの「当たり前」は、必ずしも同じではありません。だからこそ、相手の声に耳を傾け、約束を守る、正確に伝える、必要なことを必要なタイミングで行う――そんな一つひとつの「当たり前」が信頼につながります。
今回も、参加者同士の対話を通して、自分の日々の仕事を改めて見つめる時間となりました。
倉敷営業道場2026年10月例会のご案内です。
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