姫路営業道場 活動報告書 5/2015
7人のお客様のランクアップ
どのようにしてお客様のランクアップを図りますか
各ステップに必要な営業活動・行動を上げてください
誰を | どのようにして | 誰にするのか |
潜在客 | 見込み客 | |
見込み客 | 購入客 | |
購入客 | リピーター | |
リピーター | 顧客苦情も言ってくれる 好意的なお客様 |
|
休眠客 | リピーター | |
顧客 | ロイヤル顧客 | |
ロイヤル顧客 | 保持 |
お客様の購入心理段階
AIDMA-DS
Attention 注意を引く
Interest 商品に興味を持つ
Desire 購入意欲を持つ、買いたいなぁと思う
Action 購入する
Delight 感動する
Share クチコミをする、他人に感動を伝える
費 用:2000円
いつも紹介している分は、ほんの一部です 営業・仕事は全て完璧にできるという方は、この道場は必要ありません 課題・悩み・問題を解決したい、成長したいと考えている方は、いつでも・初めてでもぜひご参加下さい
飛び込み参加、大歓迎です
次回の姫路営業道場は、6月24日(水) です
(今月は、第4水曜日に開催いたします)
18:00~受付
19:00~
通常は「原則第3水曜日開催です」
場 所 場 所 姫路ターミナルスクエアビル2F
セミナールーム 姫路市西駅前町73 姫路駅と山陽百貨店の間にできた新しいビルです 2Fメインロビーの正面にあるCafé セイントマリアクラッシック の右側の扉の入って右側にあるセミナールームです
扉に「姫路営業道場」の大きな案内があります