営業マンにとって「お客様との良好な人間関係」は不可欠だ。
提供する商品・サービスがいくら良くても、商談がスムーズに進まない。

「苦手」と思うのは何故だろう。　“自分の思うようにならない”ことが根底にある。　結局、自分視点なのだ。

“相手には相手の思い・考えがある”ことは認識すべきなのだ。　何故、相手はそんな言動を取るのだろう・・・と考えたい。
そのことに対応できる準備をしておきたい。
そうすれば、かなり対応が楽になる。苦手意識も薄れる。

無論、相手の行動特徴によって話し方を変えることもかなり有効だ。
しかし、自分視点から相手視点に少しだけウエイトを移したい。　それだけでかなりの効果が出る。

最近少し自己嫌悪なんだ。
売り上げは伸びないし、課長からは厳しい指導も受けるし・・・。

引き合いが少ないんだなぁ・・・、基本的にこれが問題だとは分かっているんだ。

少しでも興味があると分かると、メリット宣伝攻勢100%で買わせる。
それでもダメなら、“何とか、お願いします。”　“目標達成のために助けてください。”・・・。
なんか情けなくてさ。　無論、お客様は結構いるので、一生懸命に動けばある程度の数字にはなるんだけどね。

でも、ダメだよね。　目標がだんだん高くなって、到底達成できていないんだから・・・。
結局、営業力が足りないと思うよ。

一体どうすれば良いのか、最近分からなくなってきたよ。